E-Commerce Spezialist:in - Überblick über alle Aspekte des E-Commerce

Erfolg im E-Commerce – entwickeln Sie ein umfassendes und tiefgehendes Verständnis des E-Commerce in sowohl B2C- als auch B2B-Umgebungen.

Spaß am Verkauf - Entdecken Sie Ihre Leidenschaft für erfolgreiche Kundeninteraktionen

Dieser Workshop weckt Ihre Freude am Verkaufen und an der Kundeninteraktion. Sie erlernen praktische Techniken und gewinnen inspirierende Einsichten, um Ihre Verkaufsgespräche effektiver und angenehmer zu gestalten.

Verkaufsakademie

Grundgesetze des Verkaufs (die 6 Schritte), richtige Kommunikation, Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen; Üben von Verkaufspräsentation und Abschluss.

Souverän mit Beschwerden umgehen - - Ihr Schlüssel zu zufriedenen Kundinnen und Kunden

Wie lassen sich unzufriedene Kundinnen und Kunden wieder an Bord holen? Lernen Sie professionell mit Reklamationen umzugehen, indem Sie wertschätzende Kommunikationstechniken und kundenorientierte Gesprächsführung anwenden.

Strategien für erfolgreiche Verkaufsgespräche - Erfolgreiches Verhandeln im Verkauf

Ihre Verkaufsargumente wirken stärker, wenn Sie Kaufmotive und Kundenbedürfnisse erkennen und in Preisgesprächen souverän agieren. Überzeugen Sie durch Persönlichkeit und Kompetenz!

Kundinnen und Kunden gewinnen leicht gemacht! - Lernen Sie die Werkzeuge der Kundenakquise kennen

Effektive Akquise ist ein zentraler Faktor für unternehmerischen Erfolg. Zum Beispiel über Social Media- & E-Mail-Marketing, Sales Pitch & Storytelling, Value Proposition und Smart Calling.

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